Πολιτική Επιστροφών / Ακύρωσης & Υπαναχώρησης

Η εταιρεία μας δίνοντας έμφαση  στην καλύτερη εξυπηρέτηση σας , παρέχει την δυνατότητα αλλαγής προϊόντος  ή την επιστροφή χρημάτων η οποία θα γίνεται στην κάρτα του πελάτη και όχι σε λογ/σμο ή συμψηφισμό με άλλη μελλοντική παραγγελία όταν πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις.

  • Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.
  • Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική κατάσταση που το παραλάβατε.

Δηλαδή :

  • Να έχει όλα τα καρτελάκια του,
  • Να μην έχει χρησιμοποιηθεί,πλυθεί ή μεταποιηθεί
  • Να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του
  • Να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο/δελτίο αποστολής σε περίπτωση που έχει εκδοθεί τιμολόγιο
  • Να είναι συσκευασμένο κατάλληλα για την μεταφορά του
  • Να συνοδεύεται από τυχόν δώρο ή προϊόν προσφοράς με το οποίο παραλήφθηκε και για το οποίο ισχύουν όλα τα παραπάνω.
  • Να έχει συσκευαστεί όπως ήταν κατά την αγορά του.
  • Όλες οι παραγγελίες ελέγχονται πριν την αποστολή τους , τόσο ως προς το είδος όσο και ποιοτικά. Παρόλα αυτά σε περίπτωση λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος , τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη όπως και σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
  • Προϊόντα ύπνου, όπως είναι τα μαξιλάρια , σεντόνια κτλπ δεν επιστρέφονται για λόγους προστασίας της υγείας των καταναλωτών.
  • Δεν είναι δυνατή η επιστροφή εποχιακών ειδών. Πραγματοποιούνται επιστροφές μόνο σε περίπτωση λάθους ή στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος με το ίδιο, εφόσον ενημερωθούμε το αργότερο εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
  • Για οποιονδήποτε λόγο θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, είναι απαραίτητο πρώτα να μας ενημερώσετε , επικοινωνώντας μαζί μας στο fitso.bros@gmail.com ή στο τηλέφωνο 2810 – 310055 ώστε να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες επιστροφής. Επιστροφές χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή μας δεν θα γίνονται δεκτές.
  • Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο μέσο τραπέζης και τυχόν έξοδα διατραπεζικών συναλλαγών επιβαρύνουν τον πελάτη.
  • Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφή προϊόντος που δεν πληρεί τους παραπάνω όρους.

Ο παρών διαδικτυακός τόπος “ fitso.gr “ αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας «ΑΦΟΙ ΦΙΤΣΟΔΑΣΚΑΛΑΚΗ Ο.Ε. » με Α.Φ.Μ. 084089725  ΔΟΥ  ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ,  αρ.ΓΕΜΗ : 0007704152700 και έδρα Ελευθερίου Βενιζέλου 5 , Γάζι. Αντικείμενο της επιχείρησης είναι η εισαγωγή και εμπορία λευκών ειδών και κεντημάτων.

Κάθε χρήστης/επισκέπτης θεωρείται ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους χρήσης, χωρίς καμία εξαίρεση όπως αυτοί αναφέρονται και ισχύουν για το σύνολο των ενοτήτων του παρόντος ιστότοπου.

Εάν κάποιος χρήστης/επισκέπτης δεν συμφωνεί με τους όρους και τις προϋοθέσεις που αναφέρονται, οφείλει να αποφύγει τη χρήση και κάθε ενέργεια σχετική με το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η εταιρεία μας δε φέρει καμία ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιοδήποτε ζημία προκύψει από καθυστέρηση ή μη εκτέλεση παραγγελίας, λάθους καταχώρησης στοιχείων από χρήστη,τυχόν εκ παραδρομής λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων καθώς και για τεχνικά προβλήματα που αφορούν στην εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας. Διατηρεί δε το δικαίωμα αλλαγής της πολιτικής πωλήσεων , τιμών και τρόπου λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.